STRES KERJA

TUGAS PRILAKU ORGANISASI
UNIVERSITAS PELITA BANGSA PROGRAM STUDI BISNIS DIGITAL 
DOSEN PENGAMPU : ABDUL LATIF SE,.MM
  NAMA MAHASISAWA : FAHMI SYAEFULUMAM
 NIM : 152210076

A. Definisi Stress

Kekuatan eksternal yang menyebabkan ketidaknyamanan atau suatu respon emosional.

 Definisi kontemporer stres adalah menyangkut lingkungan eksternal sebagai stresor (seperti masalah di tempat kerja), respon terhadap stresor sebagai stres atau distres. (misalnya perasaan terhadap tekanan) dan konsep stres sebagai sesuatu yang terkait dengan biokimia, fisiologis, perilaku dan perubahan psikologis.

• STRESS & PEKERJAAN

Stress :

Suatu tanggapan/reaksi individu akibat dari suatu tekanan (stressor) yang berlebihan terhadap individu pekerja.

Reaksi pertahanan stress disebut:

General Adaptation Syndrom – GAS = Hans selye

3 Phase GAS

1. Peringatan (Alarm)

2. Perlawanan (Resistance)

3. Peredaan (Exhaustion)

• General Adaptation Syndrom (GAS)

• Peneliti juga membedakan:

• stres yang menyakitkan dan merusak (distress)

• stres yang positif dan menguntungkan (eustress).

• Definisi yang umum dipakai untuk stres dikemukakan oleh Lazarus dan Launier (1978); adalah transaksi antara orang dan lingkungan.

• Hans Selye, MD. Pada tahun 1956 dia mengatakan ”stress is the non-specific response of the body to any demand” (Stres adalah respon tidak spesifik tubuh terhadap berbagai tuntutan). Selye mengatakan kalau stres tidak selalu dan tidak otomatis buruk.

• Stress akibat pekerjaan yang berhasil dan penuh kreativitas serta mengasyikkan jelas bermanfaat. Sebaliknya stres karena kegagalan, penghinaan, dan penyakit tentu saja berakibat buruk. Stres adalah suatu kondisi yang di dalamnya seseorang individu dikonfrontasikan dengan suatu peluang, kendala (constraints), atau tuntutan (demands) yang dikaitkan dengan apa yang sangat diinginkannya dan yang hasilnya dipersepsikan sebagai tidak pasti dan penting.

• Sumber STRESS kerja ;

    1. Faktor eksternal (working condition) ;

• Lingkungan kerja yang buruk

• Overload (secara kuantitatif dan kualitatif)

• Deprivational stress (kondisi kerja yang tidak lagi menantang dan menarik bagi karyawan, kurang komunikasi sosial → muncul keluhan kebosanan, tidak puas)

• Pekerjaan beresiko tinggi

• Konflik peran (misalnya pada pekerja wanita)

• Pengembangan karir

• Struktur organisasi

    2. Faktor internal (karakteristik, persepsi)

• Gejala Stress

    1. Gejala Psikologis

• Kecemasan,

• Ketegangan,

• Bingung,

• Marah,

• Sensitif,

• Komunikasi tidak efektif,

• Mengurung diri,

• Depresi,

• Merasa terasing,

• Bosan,

• Tidak puas,

• Lelah mental,

• Menurunnya fungsi intelektual,

• Kehilangan konsentrasi,

• Kehilangan spontanitas dan kreativitas,

• Kehilangan semangat hidup,

• Menurunnya percaya diri

    2. Gejala Fisik

• Detak jantung dan tekanan darah meningkat,

• Meningkatnya sekresi adrenalin dan noradrenalin,

• Gangguan gastrointestinal,

• Mudah terluka,

• Mudah lelah,

• Gangguan kardiovaskuler,

• Gangguan pernapasan,

• Berkeringat,

• Gangguan pada kulit,

• Kepala pusing,

• Migrain,

• Ketegangan otot,

• problem tidur

    3. Gejala Perilaku

• Menunda atau menghindari pekerjaan

• Penurunan prestasi dan produktivitas

• Minum miras

• Sabotase

• Meningkatnya absensi

• Perilaku makan yang tidak normal

• Kehilangan nafsu makan

• Perilaku beresiko : ngebut, berjudi

• Meningkatnya agresivitas, kriminal

• Penurunan kualitas hubungan interpersonal dengan keluarga dan teman

• Kecenderungan bunuh diri

• PERILAKU FIGHT or FLIGHT

• FIGHT = melawan, menghadapi

• FLIGHT = menghindar

• Mengatasi STRESS

A. Internal

• Pertahankan kesehatan tubuh

• Terima diri apa adanya

• Memelihara persahabatan

• Lakukan tindakan konstruktif

• Pelihara hubungan sosial

• Aktivitas kreatif di luar pekerjaan

• Kegiatan sosial dan keagamaan

B. Eksternal

• Memperbaiki kondisi kerja/lingkungan

• Keterlibatan dalam pengambilan keputusan

• Komunikasi efektif

• Penghargaan